TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estos términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda online de ALTURA.
2. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
La presentación de los productos en nuestra tienda online no constituye una oferta contractual vinculante.
Al enviar un pedido, el cliente presenta una oferta vinculante para comprar los productos seleccionados.
La confirmación de la recepción del pedido no constituye, en principio, la aceptación de la oferta. El contrato de compraventa se formaliza cuando confirmamos expresamente el pedido o enviamos la mercancía.
3. PRECIOS Y PAGO
Todos los precios indicados incluyen el impuesto sobre el valor añadido legalmente aplicable, salvo que se indique lo contrario.
Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra.
4. ENTREGA
La entrega se realiza en la dirección indicada durante el proceso de compra.
Puedes consultar los plazos de entrega estimados en nuestra página de envíos.
En circunstancias excepcionales, pueden producirse retrasos en la entrega.
5. RESERVA DE PROPIEDAD
La mercancía seguirá siendo propiedad del vendedor hasta que se haya efectuado el pago íntegro.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los consumidores disponen, en principio, del derecho legal de desistimiento.
Puedes consultar los detalles sobre el desistimiento, las devoluciones y los reembolsos en nuestra página «Devoluciones y reembolsos» o en la información correspondiente sobre el derecho de desistimiento.
7. GARANTÍA
Se aplican los derechos de garantía establecidos por la ley.
Si recibes un producto defectuoso, te pedimos que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.
8. RESPONSABILIDAD
Respondemos, de conformidad con las disposiciones legales, por los daños causados de forma intencionada o por negligencia grave.
Las demás disposiciones legales en materia de responsabilidad no se ven afectadas.
9. DISPOSICIONES FINALES
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, siempre que no se opongan a ello disposiciones legales imperativas de protección de los consumidores.
Si alguna disposición de estos términos y condiciones resultara inválida, las demás disposiciones no se verán afectadas.